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Crediamo in una partnership basata sul servizio.
Collaboriamo con aziende che vogliono realizzare linee di detergenza personalizzate o esternalizzare la produzione.
Siamo al vostro servizio con corsi di formazione, assistenza tecnica, commerciale, supporto logistico e consulenza.
I nostri laboratori di ricerca sono a vostra disposizione per esigenze tecniche, modalità di utilizzo e guida alle normative di settore.
MK dedica più di 1200 ore alla formazione con corsi dedicati a dipendenti, agenti, collaboratori e partner dei nostri clienti.
Il servizio prevede pacchetti di moduli teorici su macro argomenti e macro settori, affiancamenti e prove empiriche volte a migliorare le conoscenze, l’impatto ambientale e la qualità del lavoro dell’operatore o dell’utilizzatore finale.
È possibile partecipare ai corsi in modalità digitale attraverso webinar oppure fisicamente in sede MK o in aule di lavoro del cliente, in sessioni plenarie o declinate su macro territori.
Al termine di ciascun corso viene rilasciato un attestato di partecipazione, le schede prodotto di supporto alla vendita o all’utilizzo, e un piano di sanificazione degli ambienti di riferimento.
ASSISTENZA TECNICA
Grazie al nostro laboratorio e alla nostra rete di application specialist, offriamo assistenza tecnica sui prodotti e sui sistemi di erogazione forniti (proposta, installazione, collaudo, verifica) sia prima che dopo la vendita.
ASSISTENZA COMMERCIALE E MARKETING
Affianchiamo il cliente e in base alle sue esigenze specifiche proponiamo soluzioni commerciali e di comunicazione dedicate.
ASSISTENZA LOGISTICA
Supportiamo il cliente garantendo opzioni di distribuzione flessibile attraverso lo studio di soluzioni ad hoc.
CONTROLLO QUALITÀ
Monitoriamo, verifichiamo e stiliamo report periodici del rispetto delle procedure e degli obiettivi, attraverso l’utilizzo di strumenti tecnici e metodi di rilevazione della qualità.
La verifica inizia con l’affiancamento in fase di formazione e prosegue con visite periodiche nei cantieri di applicazione.
Lavoriamo in partnership con laboratori di ricerca accreditati per testare le performance del servizio al fine di garantire il rispetto degli standard richiesti per ogni specifico ambito applicativo.
CONTROLLO DEI COSTI
Vi supportiamo fornendovi un’analisi preventiva dei costi in uso per una corretta valutazione economica dei progetti di gara.
PROTOCOLLI
Vi assistiamo nella stesura di protocolli specifici per l’attività svolta. Analizziamo i protocolli esistenti indicandovi i prodotti più in linea con il piano previsto in ogni ambiente applicativo.
